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服务显温度  锦旗颂担当

              ——讲述一名水务人的“分外”事儿

“感谢水务公司的工作人员，感谢你们热情真诚，为民解忧！”近日，区水务有限公司收到金新街道居民卞宗林赠予的一面“关心民生  优质服务”的红色锦旗，感谢金乐片维修组组长曹志伟不分“份内份外”事为群众解决用水问题。

据悉，水务公司金乐片维修组在油榨村17组进行应急维修时，当地居民卞宗林赶到现场，向维修组诉说了家中遇到的困难。原来因家中表后管道漏水，至今未找到漏水原因，家中80多岁的老母亲一人居住，老人家勤俭节约不想浪费水，只会在用水时打开表后阀，极其不便。他希望维修人员能够帮忙解决。

用户的话音刚落，金乐片维修组组长曹志伟就随即赶往老人家中，经现场查看，发现水表井附近情况复杂，青苔较多，不方便老人家行走，考虑到漏水点不明， 经与用户协商，他拿出了重新布管的方案。虽然表后管道不属于他的工作范畴，但他仍主动为用户安装好新的管道，妥善地解决了用户家中的用水难题。

接过这份“沉甸甸”的锦旗，曹志伟对于这份被用户认可的工作感到动容，他激动地说：“这面锦旗对我而言是一份责任，也是对我今后工作的鞭策和激励！”

  一面锦旗，诉说一个故事，一句称赞，承载一份肯定，有很多水务人都在各自岗位践行这自己的这份使命，区水务公司也将继续以实际行动践行党的二十大精神，为民解困排忧患，匠心服务润通城！