公司动态

为进一步规范用水秩序，强化表务管理，提高供水服务质量，4月23日，十总供水公司开展水表抄录专项稽查工作，此次稽查人员按照管辖片区划分成5个小组，共计抽查250户用户，对水表的日常管理和抄表情况进行全面稽查。

为保证稽查的力度和效果，公司领导班子直接带队以“四不两直”的方式开展稽查工作，在对照辖区产销差进行有效抽查后，通过“人对人、表对账、账对系统”的方式现场跟抄，主要针对外包抄表团队在日常抄表过程中是否存在高估冒算、水表数据与台账不符、人情水、水价定位不准、水表铅封是否完好等不良行业风气和日常抄表落实情况进行全面核查。

本次稽查组以积极的态度和认真负责的精神投入到此项工作中，为了掌握准确资料和数据，稽查人员发扬不怕苦、不怕脏、不怕累的工作作风，按照要求细致排查，不走过场。他们徒手清理水表框内的垃圾杂物；顶着恶臭快速清理淹盖水表的污水……他们坚决不放过任何一只需要抽查的水表。

经过一下午的稽查，稽查组发现了个别水表数据与台账不符、井室内垃圾填埋影响水表抄读、井盖缺失破损、水价定位不准等10余起问题。针对这些问题，稽查组第一时间约谈了外包抄表团队负责人，明确整改措施和整改时限，推动问题整改举一反三、常态长效。

在做好水表复核以外，稽查人员还将工作进一步延伸。在复核用户水表时，发现一用户的水量明显高于往月用水量，本着服务用户的宗旨，稽查人员立即前往居民家中了解情况，分析导致水量高的原因。经及时排查，在用户家卫生间发现了一处管道漏点，为用户避免不必要损失，同时也减少了水资源的浪费，受到了用户连连称赞。

自建立水表稽查常态化工作机制以来，公司稽查组始终以严谨细致工作作风，在各个环节加强精细化管理，使外包抄表团队中“高估冒算”的问题得到有效整治，起到了“正风肃纪 警钟长鸣”的作用，为十总供水运营管理工作奠定基础。