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学习培训提能力 增强本领促发展

——区水务有限公司开展作风效能及供水服务规范培训

奋楫扬帆学知识，能力提升正当时。为进一步保障城镇供水安全，强化供水保障服务，提高水务系统员工的管理水平，增强相关人员的服务能力。7月24日下午，区水务有限公司开展作风效能及供水服务规范培训。此次培训主要采取内培形式，由经营管理部经理吴胜东、党群人事部经理王双进行授课，公司经营管理部全体人员及子公司相关人员参加了培训。

培训会上，经营管理部经理吴胜东对《国家城镇供水服务标准》、《江苏省城市供水服务质量标准》、《供水停水通知审核审批校对工作流程》、《通州水务供水板块应知应会小知识》、《文明用语》等规范文件进行了培训。同时围绕供水管道维修与抢修、应急能力建设、经营与服务等方面内容作了详细地讲解。他还结合多年的工作经验，对用户反映较多的有关水质问题的原因、计量与收费标准等问题进行了一一分析，并通过实际案例，提出了切实可行的解决方案。党群人事部经理王双领学《通州区水务系统作风建设“十条严禁”的通知》，要求切实转变工作作风，提升工作效能，打造风清气正、廉洁高效的国企队伍，持续推进通州区水务系统党风廉政及作风效能建设。

为了检测培训效果，随后对参会人员进行测试。通过测试反映出大家对此次培训内容掌握得比较全面，领会的比较深刻，收获了较好的培训效果。

下一步，区水务公司将持续以提升业务能力、强化服务水平为抓手，不断优化培训内容，创新培训方式，打造一支专业、高效的水务铁军，为全区高质量发展贡献水务力量。