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通州区水务有限公司：召开“匠心服务·水润通城”作风效能征求意见座谈会

为不断提升作风效能服务水平，切实推动“匠心服务·水润通城”效能服务品牌创建活动落到实处，11月18日下午，区水务有限公司召开“匠心服务·水润通城”作风效能征求意见座谈会，邀请区财政局、区住建局、国资办、鑫汇集团代表、用水大客户企业及房地产开发商单位代表、部分镇级子公司负责人参加会议。水务公司经营管理层、部门负责人参加。

公司主要负责人赵春涛首先向代表们汇报了公司今年以来效能服务品牌的创建举措、重点项目的建设情况以及未来发展的目标，同时也对广大用户长期以来对供排水工作的大力支持表示感谢。

座谈会上，与会代表畅所欲言，对水务公司近年来各项工作取得的成绩以及在稳定供水、优质服务、便民举措等方面做出的努力给予了充分肯定。针对今后的服务工作，与会代表结合自身实际，从加强与用户的沟通联系、宣传品牌服务内容、参与工程现场监管、线上跟踪接水流程、排放企业污水等方面提出了若干条有针对性意见和建议。相关负责人就反映问题现场予以一一回复，并对提出问题的处理时限作出承诺。

会议结束前，公司主要负责人赵春涛表示公司将认真梳理、分析意见和建议，形成针对性改进措施，始终坚持以“用工匠情怀做好每一件小事”的服务理念，把用户对供排水服务的要求转化成工作动力和努力方向，进一步压实责任，把效能建设与督查、目标考核等工作有机结合，形成工作合力，在基础设施建设、应急保障、服务创新等方面下足功夫，通过大力度推进品牌创建，用实际行动赢得政府放心、用户满意。（图文钱薇）